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Post by account_disabled on Apr 3, 2024 23:36:13 GMT -5
工業4.0為多個領域帶來了新的概念和技術創新,包括正在經歷變革的企業傳播。新產業負責改善流程、簡化溝通並加速提高效率和生產力。所有這些創新都影響了公共關係,從2.0走向4.0。 什麼是公共關係4.0 公共關係4.0包含了2.0時代的功能,加上新的網路場景和公共關係流程,在一個更動態和互聯的環境中,要求傳播規劃涉及新的策略。 「公共關係2.0的概念已經開始變得過時了。 PR 2.0是透過SEO、社群媒體等數位化手段宣傳公司形象和行動的公共關係工作。就像新型汽車一樣,公共關係 4.0 是 2.0 的演變,這一概念基於工業 4.0,它將技術創新從工業領域引入到整個傳播領域。」Trama Reputale 集團的公共關係。 新的公共關係全景優先考慮以動態方式宣傳公司形象,以接觸不同的利益相關者,始終基於即時性和創新性至關重要的市場中的指標。 「第四次工業革命融合了人工智慧(AI)、機器人、物聯網(IoT)和雲端 德國電話號碼 運算等先進技術系統。工業領域的這些創新直接影響公共關係以及公司與各個利益相關者的溝通方式”,Fábio 補充道。 法比奧博客特拉馬 Fábio Saulo Costa,Trama Reputale Group 公共關係部服務經理。 如今,想要在快速變化的環境中積極競爭並脫穎而出,除了將公司高層定位為意見領袖之外,還需要投資於涵蓋行銷、銷售、社群媒體監控的 360 度傳播策略。所有這一切,都以透明和參與的方式使用數位工具產生潛在客戶並建立關係。 RP 4.0在實務上如何運作? 公共關係4.0是一個策略連結器,負責透過規劃、新聞關係、與不同受眾的關係、事件、指標、大數據、品牌、社群媒體、商業智慧、政府關係、內部溝通等來思考360度溝通。 在RP 4.0中,專業人士使用工具使他們的工作更加自信,數據科學和大數據在與溝通策略相結合時是強大的工具,從而能夠更有效地捕捉公眾對公司的感受。 聲譽管理是PR 4.0的關鍵功能。此外,使用 BI(商業智慧)軟體進行數據分析和產生見解是想要保持市場競爭力的公司需要考慮的差異化因素。 企業越來越需要探索數據時代的技術資源,數位智慧工具在當前的市場競爭中至關重要。數據和指標有助於診斷公司的表現並指導決策和與公眾的互動形式,為品牌贏得良好的聲譽。
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